Misión

La ASOCIACION IPS INDIGENA TRICAUMA es una institución de baja complejidad, prestadora de servicios de salud de primer nivel de Atención, y algunos servicios de segundo nivel, que ofrece a la población indígena y demás población afiliada, una atención humanizada al usuario y su familia en el Occidente alto Caldense, con estándares de calidad y seguridad, el desarrollo institucional, el bienestar de la comunidad, el mejoramiento continuo de sus procesos, el uso eficiente de los recursos y su personal en armonía con el medio ambiente, respetando la diversidad étnico cultural de cada pueblo y comunidad General, con altos estándares de servicios de Medicina tradicional y otros componentes del SISPI, a partir de una concepción de vida colectiva, donde la sabiduría ancestral es fundamental para orientar los servicios de salud, en armonía con la madre tierra y según la cosmovisión de nuestra comunidad.

Visión

Para el año 2024 La Asociación IPS Indigena TRICAUMA de Supía- Caldas, será reconocida a nivel Departamental por ser líder en la implementación de la estrategia de Atención Primaria Social- APS, su atención humanizada, con estándares de calidad, innovación y liderazgo en los servicios de salud de primer nivel de atención y algunos servicios de segundo nivel de atención, que permita el fortalecimiento de sus procesos para la satisfacción del usuario y su familia, enmarcados en el Código de Ética y Buen Gobierno, respetando la diversidad étnico cultural de cada pueblo y comunidad General.

Principios institucionales

CALIDAD: Prestar servicios de salud, en forma, eficiente, accesible, oportuna, pertinente, segura y continua, para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros usuarios. Continuamente nos estamos esforzando para mejorar nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, por medio de un equipo humano cordial, respetuoso e idóneo, una tecnología adecuada y un modelo de atención basado en la información al usuario.

ÉTICA: El personal de salud, se ajustará a los principios y valores morales respetando sobre todo los derechos de nuestros usuarios, salvaguardando los intereses de la ciencia buscando día a día la dimensión ética de la vida profesional y personal.

COMPROMISO SOCIAL: Velar por el cuidado integral de la salud de las personas para el mejoramiento del bienestar y calidad de vida de la población.

EN EQUIPO: Es conocer su empresa, sus derechos y deberes para los usuarios internos y los usuarios externos para así prestar un servicio con calidad.

MEJORAMIENTO CONTINUO: Es nuestra voluntad de aprendizaje permanente con Actitud positiva frente al cambio, para el óptimo desempeño individual y empresarial.

ATENCIÓN HUMANIZADO: Actuar con sensibilidad y empatía para animar y acompañar al usuario y su familia, respetando sus derechos.

Valores institucionales

Mediante Procesos y Procedimientos Gerenciales , la IPS Supia – Caldas establece y adopta el código de ética y se implementan los siguientes valores institucionales.

 HUMANIZACIÓN: Reconozco al usuario y su familia como seres humanos integrales, desde sus dimensiones: física, emocional, racional, espiritual, social e intelectual, ofreciendo un servicio incluyente con trato digno, respetuoso, con calidad y calidez.

• SERVICIO: Tengo una actitud y disposición permanente para ayudar al usuario y su familia, apoyando y promoviendo su bienestar.

• COMPROMISO: Soy consciente de la importancia del desempeño de mis funciones y estoy dispuesto a escuchar y brindar ayuda al usuario y su familia frente a las necesidades sociales y en salud que presenten.

• CONFIANZA: Actúo con rectitud, desarrollo mis funciones con responsabilidad y diligencia, generando seguridad y credibilidad en el usuario, su familia y la comunidad.

• HONESTIDAD: Cumplo mis deberes con transparencia, coherencia y rectitud, fundamentado en la verdad, favoreciendo el interés general.

• RESPETO: Reconocer, valorar y tratar de manera digna a todas las personas, garantizando la inclusión de todas ellas, durante la prestación de los servicios de salud.

• SOLIDARIDAD: Ejercer sus funciones dando un respaldo a los usuarios dignamente velando siempre por la conservación de la vida Humana.

• RESPONSABILIDAD: Actuar con transparencia, ética, conocimiento y calidad en el tiempo establecido, buscando la satisfacción de los usuarios y la comunidad cumpliendo así con las metas propuestas en cada servicios de IPS.